سياسة الدفع

آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026

1. العملة وملخص الطلب

تظهر أسعار المتجر بالريال السعودي (SAR). يعرض ملخص الطلب الضريبة المنطبقة والشحن وأي تكلفة إضافية قبل الدفع. راجعوا هذا الملخص قبل تأكيد الطلب؛ ولا تُفرض رسوم غير معلنة بعده.

2. وسائل الدفع المتاحة

وسائل الدفع المقبولة هي الخيارات التي تظهر فعليًا لكم في صفحة إتمام الطلب. قد تختلف حسب الطلب وتوافر الخدمة ومزود الدفع. إذا ظهرت خدمة دفع آجل أو تقسيط، فتخضع الموافقة والأقساط والرسوم لشروط مزودها المعروضة قبل القبول. لا تستخدموا تحويلًا بنكيًا أو دفعًا نقديًا إلا إذا عرضه المتجر صراحة وقدم تعليماته الرسمية.

3. حماية بيانات الدفع

أدخلوا بيانات البطاقة فقط في واجهة الدفع الآمنة التابعة لمزود الدفع المعروض. لا ترسلوا رقم البطاقة أو رمز CVV أو رمز التحقق عبر البريد أو نماذج التواصل. قد يطلب البنك أو المزود تحققًا إضافيًا لإتمام العملية. يعالج مزود الدفع المعلومات اللازمة وفق سياسته وشروطه؛ ولا تمثل شعارات الأمان ضمانًا مطلقًا ضد كل خطر.

4. العملية المرفوضة أو الخصم غير المؤكد

إذا لم يكتمل الدفع، تحققوا من حالة الطلب وإشعار البنك قبل إعادة المحاولة لتجنب التكرار. يمكن أن يكون الخصم تفويضًا مؤقتًا. تواصلوا معنا برقم الطلب والوقت والمبلغ ومرجع العملية إن توفر، دون مشاركة بيانات البطاقة الحساسة. نتعاون مع مزود الدفع للتحقق من الحالة ومعالجة أي خصم غير مستحق.

5. الاسترداد

تُعالج الاستردادات وفق سياسة الإرجاع والاسترداد والحقوق النظامية. تُستخدم وسيلة الدفع الأصلية متى أمكن، أو وسيلة يتفق عليها إذا تعذّر ذلك. قد يستغرق ظهور المبلغ وقت معالجة البنك أو المزود؛ ونقدم بيانات العملية المتاحة للمساعدة في المتابعة.

6. بيانات المتجر والتواصل

تدير متجر beefactor.sa شركة ONE VISION MEDICAL COMPANY في المملكة العربية السعودية، السجل التجاري 4030406907، الرقم الموحد 7021455469. عنوان المراسلات: إعمار سكوير، المبنى E8، الطابق الخامس، المكتب 504، طريق الملك عبدالله، جدة، المملكة العربية السعودية. للتواصل: info@beefactor.sa، أو +966 55 466 4809 / +966 54 575 1616.